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说说你对新媒体运营的理解？
回答思路：可以从岗位 工作内容及 岗位目标来向面试官证明自己能够胜任岗位。 比如你可以说：我理解的新媒体运营就是通过在新媒体渠道，比如像主流的短视频平台，比如某音、某书、某站或是主流的图文平台，某书，某号，通过产出优质内容，达到为公司品牌宣传，或流量变现的目标。 那我认为想要做好新媒体运营， 需要做好这3点：1、深刻了解用户需求和平台规则，写出吸引用户的内容或产品文案，增加公司产品或网站曝光； 2、深入了解产品卖点，写出能帮用户更好了解产品的内容； 3、了解后续其他部门的工作，提高流量质量，为后续转化做铺垫，提高整体ROI。 如果你是零经验转行的小白，对这个岗位没有过多的了解，你可以跟着这套 【运营敲门砖】， 34节视频干货，先帮你对运营有个初步的认识，想看的文末 免费领取~2
(资料图片)
说说你之前运营过的账号吧？
这个问题在面试前就可以做好准备，整理好相关数据，比如账号粉丝数、发布内容数、累计曝光等，可以用 STAR法则，向面试官展示下自己的 工作方法和 运营逻辑。 举个例子，比如你做了个宠物类的知识账号，你可以这么说： S-背景：因为我很喜欢小动物，有5年养小猫的经验，所以做了这个【宠物类知识账号】，分享我日常养宠的心得。 T-目标：日常主要是分享口播内容来吸引用户关注，头一个月给自己定了1000的涨粉目标。 我先是调研了5个和我定位相符的竞品账号，并把这些账号的风格，选题，内容都逐一进行拆解，并通过三方工具发现，某某类内容的涨粉效果最好。 A-相关动作：结合我自己的账号定位，进行内容的持续输出；通过内容数据反馈，用户的评论收集进行数据复盘（数据分析，优化跌打能力） R-结果：针对出现的问题不断调整优化，25天就完成了我初定的目标。3
说说你在运营账号的过程中，
遇到过什么问题？你是怎么解决的？
千万别说：“好在坚持下去了，持续创作，加大笔记发布量”，会让面试官觉得你并没有什么科学的工作方法。这里可以重点突出自己的 复盘和 优化迭代能力。 参考回答：有1个月发布的视频数据确实不太理想。【问题】 我复盘了账号往期月度发布的整体数据情况，包括内容数量、曝光、涨粉；以及复盘单期视频的发布数据。 发现和其他月份相比，我的内容发布数量降低了一半，视频内容的前30s留存率较低。视频点击率较低，标题封面做的过于普通。【对比结果】 我调研到竞品账号的发布数量是一周3更，所以我后面把周更也改为了一周3更【调研结果】； 此外为了增加爆文的数量，我找了5个竞品账号，拆解学习他们的封面标题、视频开头，不断复盘总结学习； 通过一个月的实践，视频数据确实有了明显的提升，和上个月相比，涨粉数据增加了xx，我收获了xx【具体是怎么做的？结果怎么样？】4
如果公司给你个账号运营，
你会怎么做？
这个问题，就可以用到往期内容中，我经常提到的运营思维闭环 【明确目标—做调研—精益执行—分析数据—优化迭代】和往期内容教大家做的面试作品来一起回答，向面试官证明自己可以胜任这个岗位。 你可以这么说：如果让我接手公司的新媒体账号，我会从以下x个步骤来运营： 1）首先我会先跟公司明确运营这个账号的目标，是单纯做品牌曝光？还是流量引导私域做转化变现？ 2）其次我会全面了解，公司产品卖点、用户群体及需求。 并会去找和公司同类产品、同样用户渠道去调研，看下竞品都做了什么？找到我们账号定位的差异化优势。 3）我有提前做了些功课，这个是我调研到竞品中某某内容很不错的数据，如果想要给账号曝光涨粉，我们也可以考虑试试~ （这个环节，你能拿出提前做好调研的面试作品，绝对是让面试官对你心动的必杀技。） 怎么提前准备面试作品，可以去看看这个： 4）最后我会根据账号定位发出的内容，结合数据反馈，进行内容，渠道等方面的优化； 当然也会不断和产品团队沟通，关注行业动态，挖掘新的增长机会。5
为什么要转行做新媒体运营？
向面试官表明自己并不是一时兴起，而是对未来1-3年的职业规划，有深入的考虑，展示出自己的 稳定性和 岗位的匹配度。 分享一个万能公式： 过往业绩+转行动机+能力迁移+学习准备+未来规划。回答要点：1）说过往业绩时，表明并不是做不好原岗位才跑路，如果真的是做的不好，诚恳分析下自己的长短板就好。 2）转行动机根据自己实际情况讲就好。比如互联网行业发展机会多，很看好流量增长这个岗位，希望能够做流量专家，帮助公司取得更多利润的同时为自己赚钱； 3）和面试官表明自己有在为转行做充足的准备，积极主动展示自己与目标岗位的匹配度。 当然不是你说匹配就匹配了，最好把你积累的 项目经验和 面试作品，展示给面试官。 往期也有分享过几期关于项目经验和面试作品具体的教程，可以翻翻看~ 觉得只看教程不动手实践学不到东西的朋友，也可以跟着这套 【运营敲门砖】边学边练， 37节视频干货，4个技能训练，想看的 【扫描下方二维码】或点击 “阅读原文”免费领取~ 最后在啰嗦几句，在面试前准备这些问题时，一定要提前了解下你即将要面试的公司情况： 老板是谁？产品是什么？公司是怎么盈利的？不然遇到一些信息不全的问题，回答的情况和公司不符，就很扣分。 ok，那这期内容就分享到这儿了，你觉得还有哪些问题会被问到，但没有回答思路的，可以评论区一起交流~我是你们的求职助攻大猫，下期见~
